POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Cereri de ofertă și contact

1. Cine prelucrează datele

Oval Cleaning SRL, cu sediul în str. Mărgelelor nr. 10 C, ap. 4, Bragadiru, jud. Ilfov, este operatorul datelor personale utilizate pentru gestionarea solicitărilor de servicii de curățenie.

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la cleaningoval@gmail.com.

2. Ce date primim

Prin formularele de pe ovalcleaning.ro, formularele TikTok și corespondența directă putem primi: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa spațiului, tipul spațiului și informațiile pe care ni le transmiteți despre serviciile solicitate.

Vă rugăm să nu includeți CNP, date medicale sau alte informații sensibile în solicitări.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a clarifica nevoile, a pregăti oferte și a organiza serviciile cerute.

Atunci când solicitați servicii în nume propriu, prelucrarea se bazează pe demersurile necesare înainte de încheierea unui contract și, ulterior, pe executarea acestuia.

Pentru persoanele care reprezintă firme sau asociații, ne bazăm pe interesul legitim de a comunica cu reprezentanții acestora și de a gestiona relațiile comerciale.

Datele necesare îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile sunt prelucrate în baza obligațiilor legale.

Trimiterea unei cereri de ofertă nu reprezintă înscrierea automată la mesaje promoționale.

4. Furnizarea datelor

Completarea formularului este voluntară. Numele, datele de contact și detaliile relevante despre spațiu sunt necesare pentru a vă contacta și a pregăti oferta. Fără acestea, este posibil să nu putem soluționa cererea.

5. Cine poate primi datele

Datele pot fi accesate de persoanele autorizate din cadrul firmei și de furnizorii implicați în găzduirea site-ului, funcționarea formularelor și comunicarea electronică, inclusiv Wix și furnizorul serviciului de e-mail.

Pentru solicitările trimise prin TikTok, platforma prelucrează datele potrivit propriilor condiții și politici, iar Oval Cleaning prelucrează informațiile primite pentru gestionarea cererii.

Datele pot fi comunicate autorităților atunci când există o obligație legală.

6. Cât timp păstrăm datele

Cererile de ofertă care nu se concretizează într-un contract sunt păstrate timp de 6 luni de la ultima discuție, apoi sunt șterse din evidențele folosite pentru gestionarea solicitărilor.

Dacă se încheie un contract, datele necesare colaborării sunt păstrate pe durata acesteia. Documentele supuse obligațiilor legale de arhivare sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de lege. Datele necesare soluționării unui litigiu pot fi păstrate până la încheierea acestuia.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita accesul la date, corectarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea acestora. Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim.

Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimiteți solicitările la cleaningoval@gmail.com. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro.